Galla likums - un kāds tam sakars ar jaunajiem uzņēmumiem

Citu dienu es sapratu kaut ko aizraujošu: es sapratu, ka kā starta uzņēmējs un dibinātājs esmu sistēmu veidotājs.

Citiem vārdiem sakot, viss mans dibinātāja darbs ir veidot un savienot savstarpēji atkarīgas sistēmas, kas (cerams) ļoti labi darbojas kopā.

Un, ja es varu uzbūvēt šīs sistēmas tādā veidā, kas ir gan vienkāršs, gan pietiekami pieejams, lai mani saprastu un uzbudinātu citus, tad ar to būs pietiekami, lai pārliecinātu neatkarīgus, radošus un motivētus cilvēkus pievienoties maniem centieniem izstrādāt vēl vairāk sistēmas (un vēl vairāk attiecību starp šīm sistēmām), kas galu galā apvienosies pasaules klases organizācijas formā.

Es domāju, kas ir bizness, ja ne sistēmu kolekcija, kas sakārtota tā, lai maksimizētu caurlaidspēju, optimizētu veiktspēju un iegūtu pārāk lielus rezultātus (ti, peļņu)?

Un tieši šeit jaunajiem uzņēmumiem ir neticamas priekšrocības salīdzinājumā ar vecākiem un daudz lielākiem uzņēmumiem: Startup ir iespēja pašam izlemt ne tikai to, kādas būs pamatsistēmas un kā tās darbosies, bet arī veidu, kādā organizācija izlemj, kādas jaunas sistēmas veidot un kā tās integrēs un pievienos esošajai, lielākajai metasistēmai.

“Metasistēma” ir vienkārši uzskatu un no tā izrietošās uzvedības kopums, kas ir vispārināts un normalizēts visā organismā. Varētu saukt šo organizatorisko kultūru; cerams, ka tas ir balstīts uz uzticību.

Galla likums ir īpaši piemērojams un svarīgs jauniem uzņēmumiem - viņiem ir jāvelta laiks, kas vajadzīgs, lai apzināti un skaidri domātu par izmantotajām sistēmām, lai viņiem būtu kaujas iespējas savas pasauli mainošās idejas veidot reālos pakalpojumos un produktus, kurus cilvēki patiešām vēlas.

Jūs redzat, ka Džona Galla darbs ir kļuvis par īkšķa principu sistēmu projektēšanā un ir izmantots kā ļoti spēcīgs arguments nepietiekamai specifikācijai (ar ko sākas visi jaunizveidotie uzņēmumi):

Sarežģīta sistēma, kas darbojas, vienmēr tiek atklāta no vienkāršas sistēmas, kas darbojās. Sarežģīta sistēma, kas izstrādāta no nulles, nekad nedarbojas, un to nevar salāpīt, lai tā darbotos. Jums jāsāk no jauna ar vienkāršu darba sistēmu.

Šeit jaunizveidotajiem jābūt hipermodiliem, emocionāli informētiem un pietiekami nobriedušiem, lai zinātu, ka viņi var nodarīt neatgriezenisku un neatgriezenisku kaitējumu viņu veiksmes iespējām, ja tīši vai nejauši šķiras no pamatsistēmas (-ām), kas viņu unikālais ieskats, kas faktiski ir izmantojams.

Es zinu, jo agrāk to esmu darījis pats sev: esmu izveidojis pārāk sarežģītas un pārinženierētas sistēmas un iepazīstinājis tās ar savām komandām tikai tāpēc, lai atklātu, ka tās ir nodarījušas daudz vairāk ļauna nekā laba!

Turklāt daži uzņēmumi šos principus un sākotnējās sistēmas kodificē misijas vai redzējuma paziņojumos vai atbalsta tos kā daļu no korporatīvās vērtības paziņojumiem, bet citi to nedarīs. Pat saprotamas un izmantotas sistēmas kodifikācija ir nodibinošās komandas un vadības tīšs lēmums!

Un kārdinājums kaut ko (jebko!) Pārinženierizēt jau ir diezgan liels; pievienojiet mazliet biznesa impulsu, dažus jaunus darbiniekus, riska kapitāla smidzināšanu (vai lielu daudzumu) un produktu, kas, šķiet , darbojas, un jūs pēkšņi vienā rītā pamodīsities un sapratīsit, ka jūs un jūsu komanda esat pilnīgi uzpūsts un liekais svars ar desmitiem tikko izmantotu SaaS tīmekļa pakalpojumu un milzum daudz (izdomātu) procesu, kas ar godīgu izskatu, šķiet, pastāv viņu pašu dēļ.

Labs darba sākšanas dibinātājs - jūs vienkārši spēlējāt sevi.

Un mums bija tik laba lieta! Jūs sākāt vienkārši, un viss darbojās lieliski, un, šķiet, vienas nakts laikā esat atbalstījis sevi sarežģītā sistēmu tīmeklī, kuru “nevar aizlāpīt, lai tas darbotos” - jums būs jāpieprasa dažas lietas, lai atgrieztos pamatlīnija un pamatdarbības “pērle”, kas darbojās.

Tāpēc lielākā daļa lielāko uzņēmumu nevar konkurēt ar daudz mazākiem un veiklākiem jaunizveidotajiem uzņēmumiem - reversās inženierijas vai disfunkcionālas, sarežģītas sistēmas dekonstruēšanas un demontāžas izmaksas bieži ir pārāk lielas un pārāk postošas, lai būtu vērts censties!

Līdz ar to disfunkcionālā sistēma ir “pietiekami laba” lielākajai daļai cilvēku un lielākai organizācijai, un ļoti maz cilvēku ir motivēti “pacelt balto karogu” un iestāties par to, kas patiešām ir vajadzīgs: sākt no jauna ar funkcionējošu, vienkāršu sistēmu.

Acīmredzot jaunizveidotajiem uzņēmumiem, kuri apzināti ir izveidojuši sevis ieskatīšanās kultūru un nežēlīgi pārskata savas novecojušās un novecojušās sistēmas, klāsies daudz, daudz labāk nekā viņu vienaudžiem un, protams, lielākiem uzņēmuma konkurentiem.

Jaunie uzņēmumi sāk savu dzīvi ar vienkāršām sistēmām, un, protams, paplašina un aug jaunas sistēmas, kuras parasti ir pieskrūvētas tādā veidā, ka lielākā daļa apsvērtu nejaušu un hodge-podge. Vienkāršo sistēmu kolekcija veido sarežģītas sistēmas, un dažas no tām darbojas ilgu laiku, bet citas ļoti ātri sabojājas.

Organizācija, kas atzīst veiksmīgas un neveiksmīgas integrācijas starp jaunajām un vecajām sistēmām deltu, gūs panākumus (un izdzīvos) daudz ilgāk nekā tās, kas apzināti ignorē disfunkciju vai naivi pieņem, ka tas viss pats izdosies.

Organizācijas, kas ne tikai ātri un apzināti aktīvi sadarbojas, lai atrisinātu šo problēmu, bet arī ir gatavas, ja situācija prasa ārkārtēju rīcību, nojaukt visas sistēmas, lai izveidotu jaunas, vienkāršākas, lai atbalstītu jaunas un pavisam svarīgas. atšķirīga organizācija (starta uzņēmumi var būtiski mainīties tik bieži kā ik pēc 6 mēnešiem!).

Lieki piebilst, ka ir ārkārtīgi grūti stratēģiski un taktiski vienkāršot sistēmas, vienlaikus tās gudri un apzināti papildinot, kad organizācija mērogojas.

Tas nenozīmē, ka esmu eksperts; drīzāk es esmu pietiekami emocionāli apzināts, lai zinātu (un man ir empīriski pierādījumi), ka organizācijas mēdz sasniegt haosu un entropiju bez pastāvīgas un konsekventas ne tikai to, kas tiek darīts, bet arī to, kā tas tiek darīts.

Un, ja esmu vēl godīgāks, es zinu, ka man ir tendence ieviest entropiju sistēmās, ja neesmu uzmanīgs! Patiesībā es zinu, ka pat tad, ja es centīšos vislielākās pūles, tā būs kalnu cīņa katrā solī.

Komandas interesēs ir veikt dažas no šīm darbībām, ja ne visas:

  1. Laicīgi ieplānojiet savu sistēmu pārskatīšanu pēc komandas un / vai organizācijas nodaļas (piemēram, ops, inženierzinātnes, mārketings, pārdošana utt.).
  2. Cik vien labi iespējams, identificējiet vienkāršo (sākotnējo) vienkāršo sistēmu, kas galu galā kļuva par sarežģītu, un skaidri noskaidro (gaidāmos) rezultātus un personas, kuras būtu jāiesaista.
  3. Ieskicējiet un identificējiet pārskatāmās sistēmas savstarpējās atkarības; tas ir, citas sistēmas, kurām ir tieša mijiedarbība ar pārskatā redzamo.
  4. Nežēlīgi spriest par sistēmu un pielāgot, apgriezt vai tieši iznīcināt to un pēc tam izveidot jaunu, vienkāršāku versiju (vai varbūt atgriezties pie Genesis versijas).
  5. Var būt nepieciešama vienprātība vai nē, taču neatkarīgi no tā, kā jūsu komanda pieņem lēmumus, pārliecinieties, ka visi ir uz kuģa ar jauno (un uzlaboto!) Sistēmu un ka visi stingri apņemas atbildību.
  6. Ievietojiet eksperimentu ar lodziņu un iestatiet laiku nesen mainītās sistēmas pārskatīšanai. Kalendārs retrospektīvā.
  7. Noskalojiet un atkārtojiet.

Tas ir liels darījums manam uzņēmumam un man, it īpaši tāpēc, ka mēs esam savas komandas pieauguma vidū. Tas ir svarīgi arī tāpēc, ka esmu sapratis, ka mums ir pienācis laiks pārskatīt mūsu izveidotās sistēmas un, izmantojot smalku zobu ķemmi, atvēlēt laiku, kas nepieciešams, lai optimizētu un (no jauna) izveidotu mūsu uzņēmuma pamatu.

Kā gan citādi mēs kādreiz nokļūsim uz Mēness? ? ? ?

Džons ir programmatūras inženieris YEN , sociālajā platformā, kas apvieno sociālo tīklu un vairāku kriptovalūtu apmaiņas iespējas.